Predtým ako v aukcii prihodíte:
- Uistite sa, že Predajca je dôveryhodný.
- Zistite si o predmete čo možno najviac informácií.
- Zistite akým spôsobom je možné za predmet zaplatiť a ako ho obdržíte.
Po zakúpení Vám bude z Aukra doručený email s potvrdením o výhre. Bude obsahovat o. i meno, adresu a telefónne číslo Predajcu.
V prípade pochybností kontaktujte bezpečným spôsobom Predajcu.
I. Zistie, čo si o Predajcovi myslia iný Užívatelia
Chcete poznať skúsenosti predchádzajúcich Kupujúcich s týmto Predajcom? Kliknite na jeho Užívateľské meno 1.
Otvorí sa Vám stránka 2, kde Užívatelia zanechali svoje hodnotenie tohto Užívateľa. Vyhľadajte si nasledujúce informácie:
- Je jednoduché Predajcu kontaktovať?
- Predáva kvalitný tovar?
- Posiela tovar rýchlo?
- Býva tovar dobre zabalený?
Skontrolujte tiež, za aké aukcie boli tieto komentáre udelené. To zistíte po kliknutí na číslo aukcie 3.
II. Skontrolujte, čo kupujete
Dôkladne si preštudujte popis predmetu, o ktorý máte záujem:
- Uistite sa, že všetky vlastnosti (rozmery, parametre, stav) Vám vyhovujú 1,
- Skontrolujte, či je k predmetu dodávané potrebné príslušenstvo (nabíjačka k telefónu, ovládače k tlačiarni a pod.)
Prejdite si fotografie predmetu 2. Ak sú stiahnuté zo stránok výrobcu, vyžiadajte si od Predajcu aktuálne fotografie.
Zistite si, či Predajca ponúka nejakú záruku a prípadne akým spôsobom a či vôbec, budete môcť uplatniť reklamáciu.
Ak máte nejaké pochybnosti či nejasnosti v popise predmetu, použite odkaz “poslať správu Užívateľovi”.
III. Vyberte si, ako za predmet zaplatíte a akým spôsobom ho obdržíte
Spôsob, akým môžete za predmet zaplatiť a aké spôsoby doručenia Predajca ponúka, nájdete v popise aukcie v časti nazvanej “Doprava a platba”.
Uistite sa, že predmet bude zaslaný doporučene (doporučený list, doporučený balík, kuriér). Je to základný spôsob ochrany proti strate zásielky.
Predajca pošle zásielku na adresu, pod ktorou ste są na Aukro zaregistrovali, ak si ju prajete poslať na inú adresu, informujte ho o tom okamžite po nákupe
IV. Buďte opatrní
- Majte sa obzvlášť na pozore v prípade prekvapujúco nízkej ceny.
- Vždy skontrolujte dôveryhodnosť Predajcu.
- Vyvarujte sa nákupu “mimo Aukro”, takéto transakcie nie sú bezpečné.
- Ak máte pochybnosti, použite odkaz “Položiť Predajcovi otázku” predtým ako prihodíte.
- Uschovajte si korešpondenciu s Predajcom, môže Vám pomôcť pri riešení prípadných nedorozumení
