marianb2411
Kontakt
Telefon: +420 728598091 e-mail: [email protected]
Údaje o predajcovi
Fyzická osoba - podnikatel
Pravidlá pre
odstúpenie od
zmluvy
Aktivační lhůta: Zakoupené produkty je nutné uplatnit/aktivovat do 7 kalendářních dní od data obdržení na Váš e-mail. Výjimka nastává pouze u produktů kde je aktivační lhůta uvedená přímo v nabídce. V případě že zboží neobdržíte zkontrolujte prosím složku SPAM. HMOTNÉ PRODUKTY Kupující může uplatit právo pro odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů bez uvedení důvodu, pokud je zboží neporušeno a vráceno ve stejném stavu, jako bylo obdrženo. SPOTŘEBNÍ/NEHMOTNÉ PRODUKTY (licence, herní klíče apod.) U tohoto typu produktů nelze uplatnit právo na odstoupení od kupní smlouvy. Jakmile je vám digitální obsah zpřístupněn, právo na odstoupení ztrácíte. Naše společnost nabízí elektronické služby – poskytnutí bez hmotného nosiče prostřednictvím e-mailu, kupující při objednání, nákupu souhlasí s tím, že jeho přijetím ztrácí možnost odstoupení od smlouvy ve smyslu uvedeného zákona.§ 1820 odst. 1 písm. f), § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Pokud zakoupíte nesprávnou verzi produktu i když byla v popisu nabídky verze správně specifikována či nebudou dodržená podmínky na které byl kupující upozorněn písemně (e-mailem) před nákupem nebo u doručení zakoupeného zboží v tomto případě nelze uplatnit výměnu ani vrácení peněz.
Reklamácia
Reklamace Reklamace jsou přijímány pouze prostřednictvím e-mailu. Před zasláním náhradního produktu je nutné, aby kupující zaslal fotky/snímky obrazovky objevené vady a to s aktuálním datumem a časem. Aktivaci je nutné uplatnit do 7 dní od obdržení zakoupeného produktu nebo do lhůty uvedené v nabídce nebo e-mailu v kterém obdržíte zakoupený produkt. Po provedení aktivace platí na funkčnost produktů doživotní záruka v případě dodržení návodu aktivace a podmínek užívání dle nabídky či informací obdržených společně s konkrétním zakoupeným produktem. Pokud u nabídky ke konkrétnímu produkt není vysloveně uvedená informace o možnosti přiřadit produkt k účtu (například Microsoft) nebo přenosu na jiné zařízení či možnost opětovné instalace/aktivace tak v takovém případě nebude uznána následná reklamace kde bude uveden jako důvod reklamace jedné nebo více z výše zmíněných funkcích produktu. V případě reklamace Nás kontaktujte na email - [email protected]
Ostatné informácie
Okamžité doručení objednávky platí v čase od 8:00 do 22:00 hod. Mimo tuto dobu individuálně no nejdéle do 12 hodin od zaúčtování platby. Pro rychlejší doručení zboží zvolte dopravu "Bankovní převod na účet prodejce / QR Platba" V tomto případě platíte za zakoupené zboží přímo nám ,a dodání je rychlejší. (Doporučujeme okamžitou platbu) Můžete využít také "Platbu přes Aukro s garancí" no platbu zasíláte Aukru a ne nám. Zakoupené zboží Vám odešleme až po zaúčtování platby Aukrem a následním vyzváním k odeslání rovněž od Aukra. Dodání tedy může trvat déle. Pro urychlení doručení zakoupeného produktu který budete hradit převodem zadejte prosím do poznámky Vaše uživatelské jméno nebo email. V případě že zakoupené zboží na Váš e-mail neobdržíte zkontrolujte prosím složku spam/nevyžádaná pošta. Zakoupený produkt aktivujte do 7 dní od obdržení pokud není v nabídce nebo v e-mailu v kterém obdržíte zakoupený produkt uvedená jiná aktivační lhůta. Faktura na vyžádání, fakturační údaje doplňte do poznámky u objednávky. Děkujeme