recar-aukro
Kontakt
Przedsiębiorstwo Motoryzacyjne Recar Sp.j Czarneckiego 1 48-303 Nysa Poland nip: 753-10-07-731 e-mail: [email protected] Tel. +420 607 802 201 Číslo účtu CSOB: 286546040/0300 Prodej autodílů a příslušenství. Máte-li dotazy nebo obavy ohledně vašeho nákupu, kontaktujte nás prosím na adrese: [email protected] Při obdržení zásilky je nutné zkontrolovat zboží u kurýra. (v případě poškození zapište protokol o zranění). Doba vrácení zboží do 14 dnů (je nutné přidat balíček dopisu o odstoupení od smlouvy, potvrzení nebo faktury).
Údaje o predajcovi
Przedsiębiorstwo Motoryzacyjne Recar Sp.j Czarneckiego 1 48-303 Nysa Poland nip: 753-10-07-731 tel: +420 607 802 201 e-mail: [email protected] Číslo účtu CSOB: 286546040/0300
Pravidlá pre
odstúpenie od
zmluvy
* Podle předpisů má kupující právo vrátit zboží do 14 dnů bez uvedení důvodu. Musíte předložit vyplněný formulář odběru z potvrzení nebo faktury zpětnému balíčku. * Zboží by mělo být vráceno do nového, nepoužitého originálního neporušeného obalu. Vložte sáček do sáčku tak, aby jeho obal nebyl zničen. Neukládejte pokyny k přepravě přímo na balení. * Zboží, které je poškozené, nezabezpečené obaly, nebudou akceptovány. * Přepravní náklady na vrácené balení jsou na straně kupujícího. Po obdržení zboží do 14 dnů je prodávající povinen vrátit peníze za vrácené zboží. * Pokud kupující chce zboží vyměnit, má takovou možnost. Musíte vložit doklad nebo fakturu, informace o tom, co je třeba vyměnit, podrobnosti o vozidle, víno, kontaktní údaje. * Nepřijímáme zásilky dobirka. POZOR: Elektronické zboží, jako je zapalovací cívka, žárovka atd. V případě pochybností nebo otázek nás můžete kontaktovat emailem: [email protected]
Reklamácia
Kupující může podat stížnost Prodávajícímu ohledně uzavřené Smlouvy písemně s vrácením zboží na adresu Prodávajícího. Správně podaná stížnost by měla obsahovat: 1. Jméno, adresa, e-mailová adresa kupujícího, telefon, 2. Datum uzavření smlouvy, na níž je podána stížnost, číslo aukce, přezdívka z allegro, 3. Předmětem reklamace s uvedením požadavku Kupujícího, 4. Veškeré okolnosti odůvodňující stížnost. 5. Příjem nebo faktura, 6. Uveďte své auto a údaje o víně, 7. Datum montáže a demontáž. Je-li nutné údaje nebo informace uvedené ve stížnosti doplnit, prodávající před zvážením stížnosti požádá stěžovatele o dokončení stížnosti v uvedeném rozmezí. Prodávající potvrdí pohledávku do 14 pracovních dnů od data přijetí ve správné formě. Odpověď na stížnost je zaslána na e-mailovou adresu zadanou Kupujícím nebo na tradiční poštovní adresu. Stiżnost jsou předmětem pouze použitého nebo poškozeného zboží.
Ostatné informácie
Návrat zboží do 14 dnů. Záruka 24 měsíců Zásoby poškozeného nebo použitého zboží. Nepřijímáme dobírkové balíčky. Pokud je poškozené zboží poškozeno, napište protoke škody z české pošty a pak si reklamace.